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Soporte Bróker

Soporte TS Global / Interactive Brokers

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Teléfono

IB ofrece un servicio 24 horas de atención al cliente en español a través de diferentes centros de Atención al Cliente ubicados a lo largo de América, Europa y Asia.

Europa

Número gratuito: 00800-42-276537

Número directo: +41-41-726-9500

Número directo UK: +44 207-710-5695

09:00 – 18:00 (Mon – Fri) (Europe/Berlin)

Opciones del menú

1 Problemas relacionados con la operativa
    1/1 Órdenes por teléfono
    1/2 Problemas operativos
    1/3 Cómo usar TWS
    1/4 Problemas con garantías

2 Transferencias de efectivo o posiciones
    2/1 Depósitos en efectivo, retiradas
    2/2 Transferencias de posiciones de EE. UU. y Canadá
    2/3 Otras transferencias de posiciones

3 Asistencia sobre el Log in
    3/1 Ayuda sobre contraseña
    3/2 Dispositivos de seguridad

4 Configuración de cuenta, extractos,
comisiones, acciones corporativas y asistencia general
    4/1 Configuración de la cuenta
    4/2 Extractos, comisiones
    4/3 Cuestiones tributarias
    4/4 Acciones corporativas, dividendos
    4/5 Asistencia general

5 Asistencia técnica
    5/1 Instalación y conectividad del software
    5/2 Funcionamiento del software
    5/3 Funcionalidades del software
    5/4 Soporte API

6 Datos de mercado, IBIS
    6/1 Datos de mercado
    6/2 IBIS

Chat

 IB ofrece un servicio de chat en línea de 24 horas en español, tanto para clientes existentes como para clientes potenciales, de una forma segura y autentificada. Los clientes existentes pueden acceder al chat iniciando sesión en Gestión de Cuenta.
 

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Soporte TradeStation EEUU

Existen diversos canales para contactar con el Soporte Oficial de TradeStation en EEUU:

  • Teléfono: 00800 777 76543 Gratuito desde Europa
  • E-mail: ClientService@TradeStation.com
  • Live Chat: Acceder

Este único teléfono da acceso a todo el soporte de TradeStation:

  1. Ventas(Sales): De Lunes a Viernes de 07:00 a 20:00 ET (13:00 a 02:00 hora española)
  2. Trade Desk (Mesa de operaciones): 24 horas
  3. Soporte al Cliente (Client Services): De Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 ET (14:00 a 2:00 hora España)
  4. Soporte Técnico (Technical Support): 24 horas

Instrucciones

Llame al teléfono gratuito 00800 777 76543 Le aparecerá una locución en inglés pidiéndole que elija 1 entre las siguientes 4 opciones:

  1. Ventas(Sales)
  2. Trade Desk (Mesa de operaciones)
  3. Soporte al Cliente (Client Services)
  4. Soporte Técnico (Technical Support)

Comunidad TradeStation en Bolsa.com

Gracias al acuerdo realizado entre TradeStation/Sersan Sistemas y nuestros amigos de Bolsa.com, disponemos de un Grupo Destacado en su portada, con Foros exclusivos donde estáis todos invitados a participar activamente

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